JENDELAPUSPITA – Sejak diakuisisi oleh PT Bundamedik Tbk (BMHS) pada 25 Maret 2022, Rumah Sakit (RS) Citra Harapan, yang berlokasi di Kawasan Harapan Indah-Bekasi, resmi menjadi bagian dari Rumah Sakit Bunda Group.
Setelah sukses melakukan re-branding dengan tajuk “New Image, New Spirit”, dalam kurun waktu 2 (dua) tahun terakhir ini RS Citra Harapan telah melakukan beberapa langkah strategis untuk mengoptimalkan pelayanan pasien di berbagai lini seperti 1) optimalisasi layanan kesehatan melalui kolaborasi jajaran tim dokter dan tenaga kesehatan yang kompeten serta peningkatan fasilitas layanan, 2) menghadirkan pusat layanan unggulan (CoE) dalam bidang obstetri dan ginekologi, pediatri, ortopedi, saraf, bedah hingga urologi, 3) memaksimalkan patient journey melalui pemanfaatan jaminan sosial seperti BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
dr. Mira Puspitasari, MARS, FISQua – Hospital Director RS Citra Harapan menjelaskan,” Sebagai bagian dari BMHS yang sudah terpercaya sebagai penyedia layanan kesehatan unggulan di Indonesia, RS Citra Harapan terus berupaya memberikan layanan kesehatan yang optimal sesuai standar ekosistem BMHS dan berfokus pada patient-centered care, Selasa (26/3/2024) dalam keterangan rilisnya.
Salah satunya dengan memperkuat enam pusat keunggulan (CoE) dalam bidang obstetri dan ginekologi, pediatri, ortopedi, saraf, bedah hingga urologi. Saat ini, kami didukung oleh lebih dari 43 dokter umum, dokter gigi, dokter spesialis dan juga dokter gigi spesialis yang kompeten, tenaga kesehatan profesional, paramedis serta teknologi medis modern.”
Kepercayaan pasien terhadap pusat layanan unggulan di RS Citra Harapan juga tercermin pada beberapa layanan kesehatan yang terus meningkat pertumbuhannya antara lain sectio caesarea, screening kesehatan wanita, bedah ortopedi, bedah urologi hingga layanan vaksinasi dan tumbuh kembang anak. Selain itu, tercatat peningkatan bed occupancy rate (persentase keterisian tempat tidur) sebesar 255 persen, peningkatan pasien rawat jalan sebesar 424 persen dan peningkatan tindakan kamar operasi sebesar 322 persen dalam kurun waktu dua tahun ini.
RS Citra Harapan juga telah dilengkapi berbagai fasilitas komprehensif yang menunjang pemeriksaan diagnostik seperti layanan CT Scan (Computed Tomography Scan), laparoskopi, unit dialisis (terapi cuci darah) dan ESWL (pemecah batu saluran kemih dengan gelombang kejut) serta berbagai pemeriksaan penunjang diagnostik lainnya.
Untuk mengakomodasi kebutuhan pasien yang semakin meningkat, RS Citra Harapan terus melakukan transformasi progresif pada fasilitas layanan kesehatan serta integrasi digital yang menjadi bagian penting dari strategi penguatan bisnis inti BMHS. Selain itu, strategi ekspansi juga dilakukan seperti menambah jumlah tempat tidur ruang rawat inap hingga lebih dari 38 tempat tidur kelas I dan kelas VIP (Perdana Room) dalam satu tahun pertama ketika resmi diakuisisi.
Para pasien RS Citra Harapan juga mendapat kemudahan dalam menggunakan manfaat layanan jaminan sosial seperti BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan, serta jaminan asuransi swasta.
“RS Citra Harapan mendukung upaya pemerintah dalam pemerataan akses dan layanan kesehatan bagi masyarakat. Di tahun 2023, kami berhasil meraih predikat rumah sakit mitra Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) BPJS Ketenagakerjaan dengan utilisasi tertinggi ke empat (4) se-Kota dan Kabupaten Bekasi,” tutup dr. Mira.